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Session : Monitoring des applications Web et de l'expérience utilisateurs
Equiper les leaders avec les compétences et les solutions clés du marché
Rdv one-to-one affinitaires/prestataires
Conférence expérience client
Réunion Benchmark entre pairs

Dans un contexte où les solutions technologiques sont toujours plus impactantes et l’offre complexe à cerner, nous favorisons la connaissance d’un “top sourcing” au travers un dispositif approprié.
Chaque session propose une expérience opérationnelle lors des mises en relation avec les ambassadeurs technologiques du marché et par le Benchmark et les retours d'expériences client ainsi que les échanges entre les participants.

Votre besoin

  • Savoir comment favoriser la collecte et traitement des informations sur le comportement des utilisateurs et mesurer la qualité de leur expérience vécue.
  • Connaître les bonnes pratiques pour garantir une expérience client optimisée.
  • Découvrir une étude de cas d'un logiciel de monitoring UX implémenté dans une entreprise.

A qui s’adresse cette session

Pour qui

  • Responsable infrastructure & performance
  • Resonsable pôle exploitation

Prérequis

  • Connaissance du monitoring et alerting des infrastructures et des applications, expérience des tests de charge et des test de performance
  • Maîtrise de la dimension technique et fonctionnelle des projets IT
  • Accès à une connexion web et utilisation d’un outil de vidéo chat (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex…)

Les Expertises des Ambassadeurs technologiques

  • Digital Experience Monitoring (DEM)
  • Application Monitoring Application (APM)
  • Surveillance dynamique des interactions des utilisateurs
  • Mise en place d'indicateurs de qualité
  • Disponibilité des applications web
  • Temps de réponse
  • KPI métiers.

Les Expertises de la session

Cette session rassemblera 8 à 12 prestataires de solutions représentatives du marché pour répondre à vos besoins et questions et vous aider dans vos projets. La liste sera prochainement mise en ligne.

Principe de la journée :

Rendez-vous one-to-one : vous bénéficiez d'un planning personnalisé et organisé avec les experts de la session selon vos centres d'intérêt exprimés lors de votre inscription.

Conférence : L’intervention donne une place privilégiée aux témoignages et aux retours d'expérience "d’une tête d’affiche" pour consolider vos réflexions du moment;

Rendez-vous entre pairs "Benchmark Expériences !" : Profitez d'avis éclairés sur les challenges et opportunités en partageant votre expérience avec les confrères faisant face aux mêmes enjeux.

Mode de planification
de vos rendez-vous one-to-one

1
Vos centres d'intérêts
Dès la confirmation de votre inscription, vous posez vos questions et précisez l'expertise recherchée
2
Ciblage des Experts
Nous identifions les Experts affinitaires correspondant au mieux à votre demande
3
Votre session de rendez-vous en ligne
Via votre espace personnalisé, vous avez seulement à cliquer sur le lien correspondant et débuter vos “live meetings” vidéo

Au programme

Le programme du 16 décembre 2021

Vous bénéficiez d’un planning sur mesure. Le jour J, gain de temps et ciblage assuré.

09h00 - 09h30
Conférence
10h00 - 13h00
Rendez-vous one-to-one
de 1 à 6 RDV de 30 minutes
13h00 - 14h00
Pause
14h00 - 16h00
Rendez-vous one-to-one
de 1 à 4 RDV de 30 minutes
16h00 - 16h45
Rendez-vous entre pairs “Benchmark Expériences !”

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Dans le cadre des RDV Experts online, nous collectons, traitons et diffusons des données personnelles vous concernant aux autres participants.

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