Pilotage d'une livraison retail & omnicanale
1er juin 2021

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Quelles solutions logiciels pour accélérer vos livraisons et proposer une expérience client unifiée ?
Rdv one-to-one
Conférence expérience client
Réunion Benchmark entre pairs

Ask the expert


Vous avez des besoins de mieux suivre vos opérations de livraison de vos activités E-commerce & Retail ?
Nous vous invitons à participer à une série de speed meetings en ligne avec des spécialistes métier qui mobiliseront leurs experts techniques afin de vous faire découvrir les solutions représentatives du marché et vous aider à intégrer le meilleur du digital et des technologies.

Vos enjeux

  • Gérer de bout en bout vos livraisons du premier et du dernier kilomètre de vos activités retail et E-Commerce (OMS) ;
  • Orchestrer et piloter les scénarios de livraison selon les demandes clients ;
  • Orchestrer le transport multi flux (TMS) en bénéficiant d'une traçabilité sur l'ensemble du processus ;
  • Transformer chaque magasin en centre logistique, avec un stock unifié et accélérer les livraisons (Ship-from-Store) ;
  • Découvrir des business case autour du déploiement de solutions de livraison dans des environnements de distribution omnicanale.

A qui s’adresse cette session

Pour qui

  • Direction supply-chain
  • Directeur des opérations
  • Chef de projet optimisation des flux
  • Direction de centre d'expédition
  • Direction des opérations muticanal
  • Responsable transport

Prérequis

  • Maîtrise de la dimension technique et fonctionnelle des projets IT
  • Accès à une connexion web et utilisation d’un outil de vidéo chat (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex…)

Expertises représentées

  • Editeurs de logiciels OMS (Order Management System)
  • Planification des commandes clients selon le canal choisi
  • Déploiement solution Ship from Store
  • Déploiement solution Order in Store
  • Déploiement solutions Click & Collect
  • Logiciel de TMS/plans de tournée de livraison et de collecte
  • Allocation et répartition des ressources
  • Suivi temps réel des véhicules et des colis
  • Pilotage livraison du dernier kilomètre
  • Solutions de Gestion des retours
  • Interfaçage ERP, WMS, TMS

Les Experts de la session

Principe de la journée :

Rendez-vous one-to-one : vous bénéficiez d'un planning personnalisé et organisé avec les experts de la session selon vos centres d'intérêt exprimés lors de votre inscription.

Conférence : L’intervention donne une place privilégiée aux témoignages et aux retours d'expérience "d’une tête d’affiche" pour consolider vos réflexions du moment;

IBM - 9h00-9H30

Commerce Omnicanal : Comment concilier performance économique et empreinte environnementale ?

Vous découvrirez comment IBM Sterling vous permet de mettre en œuvre une supply chain durable en minimisant l'impact de vos activités sur l'environnement, tout en améliorant service client et performance opérationnelle.

Rendez-vous entre pairs "Benchmark Expériences !" : Profitez d'avis éclairés sur les challenges et opportunités en partageant votre expérience avec les confrères faisant face aux mêmes enjeux.

16h00-16h45

Quelles solutions logiciels pour accélérer vos livraisons et proposer une expérience client unifiée ?

Rendez-vous entre pairs "Benchmark Expériences !" sur la thématique du “Pilotage d'une livraison retail & omnicanale”. La réunion benchmark animée par Jérôme Libeskind, Logicités, permettra d'échanger autour d'une expérience de solution de suivi de livraison couplée avec des outils de fidélisation et de contact.

Mode de planification
de vos rendez-vous one-to-one

1
Vos centres d'intérêts
Dès la confirmation de votre inscription, vous posez vos questions et précisez l'expertise recherchée
2
Ciblage des Experts
Nous identifions les Experts affinitaires correspondant au mieux à votre demande
3
Votre session de rendez-vous en ligne
Via votre espace personnalisé, vous avez seulement à cliquer sur le lien correspondant et débuter vos “live meetings” vidéo

Au programme

Le programme du 1er juin 2021

Vous bénéficiez d’un planning sur mesure. Le jour J, gain de temps et ciblage assuré.

09h00 - 09h30
Conférence
IBM, Commerce Omnicanal : Comment concilier performance économique et empreinte environnementale ?
10h00 - 13h00
Rendez-vous one-to-one
30 min par rendez-vous
13h00 - 14h00
Pause
14h00 - 16h00
Rendez-vous one-to-one
30 min par rendez-vous
16h00 - 16h45
Rendez-vous entre pairs “Benchmark Expériences !”
Modérateur : Jérôme LIBESKIND, directeur du bureau d'études, Logicités

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S'inscrire à la session

Pour plus d'informations contactez : Cédric VIALLETON au +33 (0)1 46 23 60 16 ou par email : cvialleton@premiumcontact.fr

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